Filas quilométricas, adultos, idosos e crianças no sol escaldante- REALIDADE- do atendimento bancário em São Francisco de Itabapoana.

 Falta de respeito com o usuário, esta pode ser uma definição mínima para um grande problema que eterniza em São Francisco de Itabapoana.

Atualmente o município conta com agencias do Bradesco, Itaú, Banco do Brasil, Caixa Econômica além da Lotérica; muitas reclamações chegam até a nossa reportagem, principalmente da Caixa Econômica, Lotérica e Bradesco.

 A caixa econômica está instalada em um antigo prédio, pouco espaço sem conforto não oferecendo uma mínima estrutura para o usuário. Os caixas eletrônicos constantemente estão com defeito, quando não estão sem dinheiro causando sérios transtornos aos usuários. “na virada de ano os caixas estavam vazios, no carnaval a mesma coisa, até quando isso vai continuar acontecendo” desabafou uma usuária que não quis se identificar.

Na única lotérica da cidade, a situação é mais crítica, filas quilométricas deixam clientes horas e horas no sol escaldante, enquanto que no interior da minúscula agência, dois às vezes três funcionários tentam, desesperadamente, atender a demanda, sem sucesso.  Sobre a lotérica reproduzimos logo abaixo,  um email  que recebemos da internauta Daiane Cardoso que resume bem a realidade.

Daiane Cardoso

Bom dia pessoal. Venho aqui hoje para falar da minha indignação sobre a lotérica. A fila faz curva na esquina do restaurante Pingo Rosa. Lá dentro tem espaço para colocar uns 5 caixas para nos atender mas, só tem uns 3 e mesmo assim muitas vezes só funcionam 2. Além da fila que faz curva no pingo rosa tem também a fila dos idosos que é enorme e demoram pra ser atendidos. Acho muito errado também as mães que pegam as crianças grandes no colo para furar a fila, fila preferencial é para idosos, gestantes e mães com crianças que realmente são de colo ( que não sabem andar). E também lá tem vários ventiladores mas só um ou dois que funcionam, ai a gente fica lá no calor enorme na fila gigante. Tenho certeza que o dono da lotérica tem dinheiro suficiente para colocar mais caixas ali e mais funcionários também.

Vamos mostrar nossa indignação com o estado do atendimento que temos em nosso município.

Sobre o atendimento do Bradesco, a agência que funciona na localidade de Praça João Pessoa, mantém um caixa eletrônico no centro da cidade, porém o mesmo quando não está com defeito, está sem dinheiro.

A Câmara municipal realizou no ano de 2013, Audiência Pública com as instituições que possuem agencias no Município, á época ouve a promessa de melhorias, porém ficaram apenas na promessa, pelo menos por enquanto.

Com esta reportagem, esperamos que o assunto possa sair do anonimato e voltar a pauta de discussões.