Em São Francisco, Águas do Rio culpa a Enel pela água com aparecia escura. E aí Procon?
“...Ele
nos explicou que a concessionária de energia elétrica interrompeu o
fornecimento nos poços da empresa nos dias 14 e 16, o que teria provocado o
acúmulo de água nos canos”, relata a matéria se referindo ao senhor Edilon.
Essa explicação não foi convincente, haja
vista que este não é um caso isolado. São várias reclamações em diversas datas
em que consumidores de diversas localidades relatam o mesmo problema.
Diante da culpa declarada pela empresa “Aguas
do Rio”, oportuno que o Procon acione os mecanismos legais para que o
consumidor seja desobrigado de pagar a sua conta de água no mês de ocorrência
do fato, afinal foi servido um produto impróprio para o consumo, causando
transtornos e até possíveis prejuízos por parte dos consumidores, desta forma
não se deve pagar por algo que não esteja em bom estado, algo inservível.
Na matéria não ficou claro se o Procon
São Francisco irá buscar mecanismos legais para defender o consumidor lesado ou
se, simplesmente, aceitou a explicação da “Aguas do Rio”. Lembramos ainda que a
Câmara de vereadores também conta com a comissão de defesa do consumidor,
composta por três vereadores. Lembramos também que a concessão para uso e exploração
dos serviços de água e esgoto no município é municipal, ou seja, autorizada
pela prefeitura. Seguimos aguardando fatos novos a favor do consumidor.
Explicações apenas não basta.
O blog do Carlos Jorge deixa aberto o direito ao contraditório por parte das pessoas, empresas e instituições citadas na matéria. Reportagem; Carlos Jorge
Um comentário
Boa tarde!
Por mais que a concessionária de energia ENEL tenha lá suas falhas e que muitas das vezes deixa a desejar, isso tem! Mas, dessa vez eu acho que ela tá sendo culpada de uma incompetência de grande intensidade que é falta de qualidade da água servida à população de São Francisco de itabapoana. As ÁGUAS DO RIO tem total consciência da pessima qualidade da água ofertada à população. Frequentemente quando abrimos a água que vem diretamente da rua, deparamos com uma água semelhante de quando lavamos o coador de café. E quem explica isso? E o valor absudo da cobrança dessa agua extraída de poços artesianos? Duvido se alguém será capaz de resolver isso. Não acredito que alguém resolva essa situação. A omissão por parte de quem poderia fazer alguma coisa com certeza irá imperar. Isso é um absurdo!
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