Águas do Paraíba se manifesta após mudanças na arte impressa nas faturas

A concessionária Águas do Paraíba se manifestou na tarde desta quinta-feira (08) após reclamações dos clientes referente à fatura da conta de água.

De acordo com uma apuração feita, os clientes estariam achando que seria um tipo de conta fake, por conta de mudanças na arte impressa na fatura.

Mediante essa situação, a concessionária informou por meio de nota que de fato a arte sofreu alterações e desde o dia 1º de dezembro os clientes tem recebido uma conta separada, referente à parcela do reajuste tarifário de janeiro de 2022, concedido após decisão judicial divulgada em julho deste ano. A fatura tem vencimento para dezembro deste ano.

“...para diferenciar das contas regulares de consumo, a concessionária envia a cobrança em formato de conta correspondência. A empresa reforça que as contas que estão chegando nos imóveis e estabelecimentos não são falsas, apenas possuem um formato diferente das contas regulares de consumo. ” Finalizou

O cliente pode entrar em contato com a concessionária por meio de qualquer um dos canais de relacionamento: WhatsApp (21) 972118064, site www.aguasdoparaiba.com.br, aplicativo Cliente Águas ou pelo 0800 772 0422.

 

Fonte: Ururau/ Ascom

 

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