Sebrae utiliza inteligência de mercado para melhorar vendas dos pequenos negócios

Fim de ano é sempre uma boa oportunidade para quem empreende. Esse ano, a Copa do Mundo está sendo finalizada e, em novembro, ocorreu ao mesmo tempo a Black Friday. Natal e Ano Novo também são duas oportunidades para aumentar o faturamento do negócio. A fim de apoiar os donos de pequenos negócios, o Sebrae Rio elaborou estratégias para quem quer aproveitar os últimos dias de dezembro e faturar mais. O site de Inteligência de Mercado (https://inteligenciademercado.rj.sebrae.com.br/home) disponibiliza diversos conteúdos que podem ajudar o empreendedor a tornar sua empresa mais competitiva. Todo o conteúdo é disponibilizado de forma gratuita. 

“Ainda que sejam itens mais econômicos, os consumidores querem aproveitar esse período de festas e realizar compras para esse período. Nosso principal objetivo é democratizar a informação para que os pequenos negócios ganhem capilaridade empresarial. Em nosso portal oferecemos ao empreendedor dos mais diversos setores, informações relevantes sobre o comportamento do consumidor e as tendências de mercado, que o permitirá utilizar técnicas nos canais digitais das empresas e em espaços físicos” conta Margareth Carvalho, gerente de Conhecimento e Competitividade do Sebrae Rio. 

Varejo 

Os consumidores planejam economizar no período de festas. Para captar esses clientes, o empreendedor deve investir e oferecer uma boa experiência na jornada de compra, além de oferecer preços mais competitivos.  

Varejo de Alimentos e Bebidas 

Para conquistar novos clientes, o empresário precisa conhecer o perfil do cliente, estabelecer metas, cuidar do estoque e da equipe de vendas, planejar suas estratégias para reduzir riscos e aumentar os resultados. 

Dicas Sebrae Rio 

Crie promoções com descontos progressivos (5% para quem levar dois produtos; 10% para quem levar três) ou viabilize compras com cashback;  

As promoções de indicação são interessantes nesse período, quando existe mais conexão social;  

Explore os brindes úteis: eles encantam e ajudam a conquistar o emocional do seu cliente, que ainda divulga sua marca utilizando os presentinhos;  

Trabalhe promoções cruzadas, combos, treine sua equipe para praticar o “Upsell” (técnica de vendas usada para aumentar o ticket médio dos clientes), oferecendo complementos e itens mais rentáveis;  

Nas compras de maior valor agregado, surpreenda seu cliente com um pequeno mimo, uma nota de agradecimento ou felicitações. 

 

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Fonte: Terceira Via