Plataforma Não Me Perturbe fecha 2022 com 11 milhões de cadastros
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Mecanismo que permite o bloqueio de chamadas não desejadas de empresas, a plataforma Não Me Perturbe fechou 2022 com 11 milhões de números de telefone cadastrados. Isso representa crescimento de 1,45 milhão de números em relação a 2021.
Segundo a
Conexis Brasil Digital, que reúne as empresas de telecomunicações e de
conectividade, o número de cadastros equivale a 3,8% da base de 288,6 milhões
de telefones fixos e móveis existentes no Brasil.
Em operação
desde julho de 2019, a plataforma permite que as pessoas bloqueiem chamadas de
telemarketing vindas de empresas de telecomunicações e de oferta de crédito
consignado. O mecanismo, no entanto, não bloqueia ligações, por exemplo, de
planos de saúde ou de redes varejistas.
Quem
quiser bloquear seus números de celular e telefone fixo para não receber
ligações de telemarketing desses dois setores (telecomunicações e crédito
consignado) deve fazer o cadastro diretamente no site Não Me Perturbe ou por
meio dos Procons em todo o país. O bloqueio ocorre em até 30 dias após o
cadastro no site.
A maior
parte dos números bloqueados está no estado de São Paulo, com 5,17 milhões de
números registrados. São Paulo também concentra a maior base de clientes do
país, com 87 milhões de celulares e de telefones fixos. O Distrito Federal tem
a maior proporção de telefones cadastrados na plataforma, com 7,1% da base de
telefones fixos e móveis do DF.
Em
operação desde julho de 2019, a plataforma Não Me Perturbe faz parte das
medidas de autorregulação do setor para melhorar a relação com os consumidores.
Desde então, o número de cadastrados cresceu ano a ano, mas só superou a marca
de 10 milhões em 2022. Em novembro do ano passado, segundo a Agência Nacional
de Telecomunicações (Anatel), o volume de queixas caiu 29% em relação ao mesmo
mês do ano anterior.
Fonte: Agência
Brasil
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